Актуалізація даних є важливою

Шановні клієнти!

ТОВ «ДОНЕЦЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ» є надійним Постачальником електричної енергії універсальної послуги для споживачів Донецького регіону, забезпечуючи виконання спеціальних обов’язків, покладених державою, з метою забезпечення доступності та безперебійного постачання електричної енергії для населення регіону.

З метою актуалізації даних та забезпечення коректного обліку споживання електричної енергії просимо всіх мешканців звернутися до свого Постачальника електроенергії для уточнення та оновлення інформації.

Актуалізація даних є важливою для:

• правильного та своєчасного формування рахунків;

• уникнення можливих розбіжностей у нарахуваннях;

• забезпечення коректності та прозорості здійснення платежів;

• своєчасного інформування споживачів про зміни у тарифах, умовах обслуговування та регуляторних вимогах;

• оперативного вирішення питань щодо електропостачання та надання послуг;

• своєчасного отримання повідомлень про можливі аварійні або технічні роботи;

•забезпечення безперешкодного доступу до онлайн-сервісів та дистанційного обслуговування.

Оновлені та достовірні дані дозволяють компанії ефективно планувати навантаження, оперативно реагувати на звернення клієнтів, зменшувати час обробки запитів та гарантувати високий рівень сервісу.

Будь ласка, зв'яжіться з ТОВ «ДОНЕЦЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ» за вказаними нижче  контактами щоб пройти процедуру актуалізації даних .

Телефон: (067/095/093) 6 526 000

Електронна пошта: dn@yasno.com.ua

Для фіксації зруйнованого житла вам необхідно надати на електронну адресу ОСР ([email protected])

 документи, що засвідчують факт знищення чи пошкодження майна в результаті бойових дій. 

Перелік документів, що засвідчують факт знищення чи пошкодження майна:                                        

·       акт про пожежу ДСНС;

·       акт обстеження об’єкта (житлового будинку / квартири) комісією ВЦА або ОТГ;

·       сертифікат Торгово-промислової палати (конкретно по цьому майну);

·       витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (документ з описом, фіксацією напр. дій рф, що призвели до знищення, пошкодження майна);

З повагою, ТОВ «ДОНЕЦЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ»